Есть вопросы? Звони:
8 (800) 500 03 20Байк Центр осуществляет сервисное обслуживание и ремонт всех товаров, представленных в сети магазинов.
Горные лыжи и сноуборды
Часто задаваемые вопросы
Как осуществляется гарантийный ремонт? Что для этого нужно?
Для гарантийного обслуживания вашего велосипеда обратитесь в любой из сервисных центров сети магазинов "Байк Центр". При себе нужно иметь гарантийный талон1.
Как сдать купленный товар в сервис?
В порядке живой очереди в рабочее время обратитесь в любой из сервисных центров сети магазинов "Байк Центр". Время работы с 09:00 до 20:00.
Сколько будет стоить ремонт?
Стоимость ремонтных работ зависит от характера и степени повреждений и устанавливается в результате диагностики согласно прайс-листу. Полный прайс-лист на услуги ремонта велосипедов предоставлен здесь, на услуги зимнего сервиса здесь.
Какая гарантия на выполненный ремонт?
Наши мастера - профессионалы своего дела, поэтому качество работ всегда остается на высочайшем уровне! Тем не менее, мы даем гарантию на выполненные в сервисе работы - 2 недели.
В моем городе нет сервиса "Байк Центр". Как мне к вам обратиться?
Мы осуществляем сервисное обслуживание только в городах присутствия "Байк Центра". Вы можете привезти велосипед (сноуборд, лыжи) к нам в сервис, ремонтные работы будут выполнены в течение трех дней. После этого мы предоставляем услугу бесплатного хранения на срок до 3 дней, затем стоимость составит 100 рублей/сутки.
Что делать, если не устроило качество работы?
Если вас не устроило качество выполненных работ или есть другие вопросы к работе сервисного центра, то просим сообщить об этом по телефону 8 (800) 500-03-20.
Сколько времени занимает ремонт?
Срок выполнения работ зависит от сложности ремонта. В большинстве случаев ремонт осуществляется в течение 3х дней.
Как заранее записаться на сервис?
Обслуживание в наших сервисных центрах производится в порядке живой очереди, предварительной записи по телефону нет. Во всех сервисных центрах работает несколько мастеров, поэтому процесс сдачи в ремонт или его непосредственное осуществление не займет много времени, но часто мы просим оставить велосипед на некоторое время.
- [1] Для обслуживания вашего велосипеда при себе нужно иметь гарантийный талон. Гарантийный талон не восстанавливается. Гарантийный талон без чека недействителен.
